*/ Wenn es kracht, muss ein Profi ran Ein typischer Weg zur Arbeit: Man steht an der Ampel, hört seinen Lieblingsradiosender und plötzlich wird das Programm von einem schrillen Quietschen und einem lauten Krachen unterbrochen. Ein Auffahrumfall. Nachdem der erste Schock überwunden ist, sollte man sich schleunigst an einen Kfz-Sachverständigen...